Privacybeleid

PRIVACYBELEID – MOONELA LIMITED

Dit Privacybeleid legt uit hoe je persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.moonela.co.uk (de "Site") bezoekt of er een aankoop doet.

PERSOONSGEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je de Site doorbladert, verzamelen we ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen, en gegevens over hoe je met de Site omgaat. We noemen deze gegevens Apparaatinformatie.

We verzamelen Apparaatinformatie met technologieën zoals:

Cookies: kleine gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst, vaak met een anonieme unieke identificatie. Voor meer informatie over cookies en hoe je ze uitschakelt, bezoek www.allaboutcookies.org.
Logbestanden: die acties op de Site bijhouden en gegevens verzamelen zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
Web beacons, tags en pixels: elektronische bestanden die informatie registreren over hoe je de Site doorbladert.

Daarnaast verzamelen we, wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of dat probeert te doen via de Site, bepaalde persoonsgegevens van je, waaronder je naam, factuur- en verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen dit Accountinformatie.

Wanneer we het in dit Privacybeleid over Persoonsgegevens hebben, bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Accountinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE JE PERSOONSGEGEVENS?

We gebruiken Accountinformatie om:

Bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (waaronder het verwerken van betaalgegevens, het regelen van verzending en het bezorgen van facturen en/of orderbevestigingen);
Met je te communiceren;
Bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude;
Je informatie of reclame over onze producten of diensten te bezorgen, in lijn met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld.

Apparaatinformatie gebruiken we om:

Ons te helpen screenen op mogelijk risico en fraude (met name je IP-adres);
Onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door te analyseren hoe klanten de Site doorbladeren en ermee omgaan, en om de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te beoordelen).

JE PERSOONSGEGEVENS DELEN

We delen je Persoonsgegevens met derden om ons te helpen je gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze onlinewinkel te laten werken. Ontdek hoe Shopify je gegevens gebruikt: Shopify Privacybeleid.

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze Site gebruiken. Lees meer over hoe Google je gegevens gebruikt: Google Privacybeleid. Je kunt je hier afmelden: Google Analytics Opt-Out.

Als je Klarna gebruikt bij het afrekenen, kunnen we je persoonsgegevens delen met Klarna (zoals je contact- en bestelgegevens) zodat zij je geschiktheid kunnen beoordelen en hun betaalopties op je kunnen afstemmen. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Klarna.

We kunnen je Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op dagvaardingen of wettige verzoeken om informatie, of om onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE RECLAME

We gebruiken je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te bezorgen waarvan we denken dat ze je kunnen interesseren. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, bezoek de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative op: www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Je kunt je afmelden voor gerichte reclame hier: Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads Google: google.com/settings/ads/anonymous Je kunt je ook afmelden via de Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

DO NOT TRACK

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzameling niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track"-signaal van je browser zien.

JE RECHTEN (INWONERS VAN EU & VK)

Als je inwoner bent van Nederland of de EU, heb je het recht om de persoonsgegevens die we over je bewaren in te zien en om correctie, bijwerking of verwijdering van je gegevens te vragen. Wil je dit recht uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Houd er ook rekening mee dat je gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

BEWARING VAN GEGEVENS

Wanneer je een bestelling op de Site plaatst, bewaren we je Accountinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze te verwijderen.

MINDERJARIGEN

Door deze Site te gebruiken, bevestig je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd in je land hebt, of dat je meerderjarig bent en toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de Site door eventuele minderjarige personen die van je afhankelijk zijn.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om operationele, juridische of regelgevende redenen.

CONTACT

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wil indienen, neem contact met ons op:

E-mail: support@moonela.co.uk
Post: MOONELA LIMITED
Ondernemingsnummer 17216904
Maatschappelijke zetel
27 Old Gloucester Street, Londen, Nederland, WC1N 3AX